Términos y Condiciones de Servicio de Unidad
1. Ámbito y Aceptación de las Condiciones
Al acceder o utilizar el sitio web unidad.shop (en adelante, 'el Sitio'), gestionado por Unidad, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, 'Términos'). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le rogamos que no utilice el Sitio ni realice ninguna transacción. Unidad se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, siendo efectivas las modificaciones desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras dichas modificaciones constituye su aceptación de las mismas.
2. Registro de Cuenta y Responsabilidades del Usuario
2.1 Creación de Cuenta
Para acceder a ciertas funcionalidades, como la realización de pedidos, es posible que se le solicite crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa durante el proceso de registro, y a mantener dicha información actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
2.2 Uso Permitido
Usted se obliga a utilizar el Sitio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Queda prohibido cualquier uso que pueda dañar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento del Sitio, o que vulnere derechos de terceros. Unidad se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.
3. Proceso de Compra y Condiciones de Pago
3.1 Realización de Pedidos
Los pedidos realizados a través de unidad.shop están sujetos a disponibilidad de stock y a la confirmación final por parte de Unidad. Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Unidad se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos justificados, como errores en el precio o falta de existencias.
3.2 Modalidad de Pago Exclusiva
De forma inequívoca y vinculante, todas las transacciones económicas que se efectúen en el Sitio se liquidarán exclusivamente a través de la plataforma PayPal. No procesamos, almacenamos ni tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito. En consecuencia, Unidad queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del tratamiento de dichos datos por parte de PayPal. Cualquier controversia relacionada con el pago deberá resolverse conforme a las políticas de protección al comprador y vendedor establecidas por PayPal. Le recomendamos revisar dichas políticas antes de finalizar su compra.
4. Derecho de Desistimiento y Garantía Legal
4.1 Plazo de Desistimiento
De conformidad con la normativa española y europea aplicable, usted dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión. Para ello, deberá notificarnos su intención de desistir del contrato a través de los canales indicados en el apartado de contacto, y devolver el artículo en su estado original, sin uso y con todos sus accesorios y embalajes. Los costes directos de la devolución correrán a su cargo, salvo que hayamos acordado otra cosa o que el producto presente defectos.
4.2 Garantía Legal de Conformidad
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, todos los productos adquiridos en el Sitio gozan de una garantía legal de conformidad de dos años desde la entrega. Durante este período, si el producto no es conforme al contrato, usted tiene derecho a la reparación o sustitución del mismo, sin coste alguno, salvo que dicha reparación o sustitución resulte imposible o desproporcionada. En caso de defectos de conformidad, también podrá solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato, según lo establecido en la legislación vigente.
5. Política de Desistimiento y Devoluciones
5.1 Ejercicio del Derecho de Desistimiento
Como consumidor, usted tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo. El plazo comenzará a contar desde el día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los productos pedidos. Para ejercer este derecho, deberá comunicarnos su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca a través de nuestro correo electrónico [email protected] o mediante el formulario de desistimiento estándar que ponemos a su disposición.
5.2 Procedimiento de Devolución
Tras su notificación de desistimiento, dispondrá de un plazo máximo de 14 días para devolvernos el producto, sin demora indebida. Los gastos directos de la devolución serán asumidos por usted, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda al pedido. Le reembolsaremos el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos la mercancía o, si es anterior, desde que nos aporte justificante de su devolución. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial (PayPal), sin coste adicional alguno para usted.
6. Precios, Impuestos y Disponibilidad
Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en euros (EUR) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se detallarán de forma separada antes de finalizar la compra. Unidad se esfuerza por mantener la exactitud de los precios y la disponibilidad de los productos, pero no puede garantizar que no existan errores. En caso de detectarse un error en el precio de un producto que usted haya solicitado, le informaremos a la mayor brevedad posible y le ofreceremos la opción de confirmar el pedido al precio corregido o cancelarlo sin coste alguno.
7. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos, software y bases de datos, es propiedad exclusiva de Unidad o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dicho contenido sin la autorización previa y por escrito de Unidad. El uso no autorizado de estos materiales podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
8. Limitación de Responsabilidad y Exención de Garantías
8.1 Exclusión de Garantías
En la máxima medida permitida por la legislación española, el Sitio y todos sus contenidos, productos y servicios se proporcionan 'tal cual' y 'según disponibilidad', sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción. Unidad no garantiza que el acceso al Sitio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que los defectos sean corregidos.
6.1 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Unidad no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Esta limitación se aplica a todas las reclamaciones, ya sea basadas en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal. En ningún caso la responsabilidad total de Unidad por todas las reclamaciones relacionadas con el Sitio superará el importe pagado por usted por el producto objeto de la reclamación.
9. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todo el material presente en el Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Unidad o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial de España y de la Unión Europea. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o cualquier otra forma de explotación de dicho material sin la autorización expresa y por escrito de Unidad. El uso no autorizado de estos materiales podrá dar lugar a acciones legales.
9. Exención de Responsabilidad y Limitación de Daños
9.1 Exclusión de Garantías
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Sitio, su contenido y todos los productos y servicios ofrecidos se proporcionan 'tal cual' y 'según disponibilidad', sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Unidad no garantiza que el acceso al Sitio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los defectos sean corregidos.
6.1 Límite de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Unidad no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del uso del Sitio se limitará al importe total pagado por usted por el producto o servicio que haya adquirido a través del Sitio. Esta limitación no se aplicará en caso de dolo o culpa grave por parte de Unidad.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables. Para cualquier controversia que surja en relación con estos Términos o con el uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. No obstante, si usted actúa como consumidor, podrá optar por presentar reclamaciones ante los tribunales de su domicilio habitual, de acuerdo con la legislación vigente.
8. Resolución de Conflictos y Ley Aplicable
8.1 Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en su país de residencia habitual.
8.2 Jurisdicción
Para cualquier controversia que surja en relación con estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, España. No obstante, si usted actúa como consumidor, podrá optar por presentar reclamaciones ante los tribunales de su domicilio habitual. Asimismo, le informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (ODR), a la que puede acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unidad se compromete a resolver cualquier controversia de manera amistosa, pero en caso de no alcanzarse un acuerdo, el consumidor podrá recurrir a dicha plataforma.
9. Exoneración de Garantías y Responsabilidad
9.1 Exclusión de Garantías
En la máxima medida permitida por la legislación española, el Sitio, su contenido y todos los productos y servicios ofrecidos se suministran 'tal cual' y 'según disponibilidad', sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Unidad no garantiza que el acceso al Sitio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que los defectos sean corregidos.
8.1 Límite de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación española, Unidad no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del uso del Sitio se limitará al importe total pagado por usted por el producto o servicio que haya adquirido a través del Sitio. Esta limitación no se aplicará en caso de dolo o culpa grave por parte de Unidad.
9. Resolución de Conflictos y Ley Aplicable
9.1 Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en su país de residencia habitual.
9.2 Jurisdicción
Para cualquier controversia que surja en relación con estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, España. No obstante, si usted actúa como consumidor, podrá optar por presentar reclamaciones ante los tribunales de su domicilio habitual. Asimismo, le informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (ODR), a la que puede acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unidad se compromete a resolver cualquier controversia de manera amistosa, pero en caso de no alcanzarse un acuerdo, el consumidor podrá recurrir a dicha plataforma.
9. Disposiciones Finales
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Unidad en relación con el uso del Sitio y las compras realizadas a través del mismo, sustituyendo cualquier acuerdo o entendimiento previo. Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada nula o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto. La renuncia por parte de Unidad a ejercer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición en el futuro. Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de [email protected] o en nuestra dirección postal: Calle de la Industria 45, Polígono Industrial de Vallecas, 28031 Madrid, Spain.